Conditions générales demande d'équivalence | Centre de Formations en Relation d'Aide

Demande d’équivalence

Conditions générales

Préambule

Les présentes Conditions Générales de la société Le Groupe UniLearn Inc., agissant sous le nom commercial du Centre De Formation en Relation d’Aide (ci-après CFRA), définissent les conditions dans lesquelles les demandes d’équivalence sont traitées, acceptées ou refusées.

Les présentes conditions s’ajoutent aux conditions générales de vente qui s’appliquent pour toute personne physique (ou morale), qui commande et/ou achète une des prestations proposées sur le site internet.

Avant de déposer votre demande d’équivalence, prenez le temps de vérifier si vous remplissez les conditions requises. Les frais de dossier ne sont pas remboursables.

Vous convenez qu’en vous inscrivant et en accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par un contrat juridiquement contraignant avec le CFRA. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, ne vous inscrivez pas et n’accédez pas à nos Services, et ne les utilisez pas.

Dernière mise à jour : 31 Juillet 2020

1. Cours pouvant faire l'objet d'une équivalence

Si vous avez déjà obtenu des diplômes, vous pouvez demander une équivalence pour le ou les cours suivants :

Psychologie générale
Psychologie clinique et introduction à la psychopathologie

A noter : il n’est pas possible d’obtenir une équivalence pour le cours de Connaissance de soi et pour le cours de Techniques de l’entretien.

2. Diplômes et formations pris en compte pour une équivalence

Pour que votre demande soit acceptée et qu’une équivalence pour un cours du cursus vous soit accordée, vous devez détenir :

2.1 Equivalence pour le cours en Psychologie Générale :

Un diplôme universitaire en Psychologie ou en Médecine.
Une attestation de formation auprès d’un établissement d’enseignement privé reconnu, attestant de la réussite d’un cours en Psychologie générale.
Un diplôme du CEGEP (Québec) – DEC – attestant du succès au cours de Psychologie générale.

2.2 Equivalence pour le cours en Psychologie clinique et introduction à la psychopathologie :

Un diplôme universitaire en Psychologie ou en Médecine.
Une attestation de formation auprès d’un établissement d’enseignement privé ou public reconnu, attestant de la réussite d’un cours en Psychologie clinique ou en Psychopathologie.

3. Les documents à nous transmettre

3.1 Sont acceptés les document suivants :

Copie(s) de votre ou de vos dipômes universitaires
Copie(s) de votre ou vos attestations de formation ou de réussite émis par un établissement d’enseignement ou un centre de formation
Relevé(s) de notes officiel concernant la ou les matières étudiées pour lesquelles vous demandez une équivalence
Programme (ou syllabus) de la formation ou du cours que vous avez suivi
Tout autre document nous permettant d’apprécier le sérieux de votre cursus, de votre parcours et de votre motivation (ex: publications personnelles dans une revue ou sur un site internet, travail ou contributions professionnelles au sein d’une entreprise ou d’un organisme oeuvrant dans le domaine de la santé mentale, de l’aide aux victimes ou de l’accompagnement aux personnes vulnérables…)

Vous pourrez téléverser vos justificatifs lors de votre commande en ligne, avant de procéder au paiement. Un nombre maximum de documents autorisés est imposé ainsi qu’une limite de taille des documents téléversés.

3.2 Confidentialité des informations transmises :

Les documents que vous téléversés sont uniquement réservés à l’étude de votre demande et ne sont conservés que pour les besoins de votre dossier. Ils ne sont en aucun cas transmis ou cédés à des tiers.

Même si nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des systèmes informatiques ou des courriels; par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des accès non autorisés ou non intentionnels qui échappent à notre contrôle. En outre, nous ne pouvons fournir la moindre garantie ou assurance que les renseignements personnels que vous fournissez seront transmis de façon sécurisée ou entièrement protégés contre l’interception, la perte, l’utilisation abusive ou la modification. Le CFRA vous recommande fortement d’user de votre jugement avant de transmettre des renseignements personnels de nature délicate par voie électronique.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour toutes précisions complémentaires.

4. Paiement

4.1 Validation

Vous acceptez de payer le prix et les frais dus pour la demande d’équivalence que vous achetez, et vous nous autorisez à débiter votre carte bancaire ou à procéder au règlement par tout autre moyen de paiement. Le CFRA travaille avec des partenaires de traitement des règlements tiers afin de vous proposer les modes de paiement les plus pratiques dans votre pays et afin de garantir la sécurité de vos informations de paiement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Pour tout achat, vous convenez de ne pas utiliser de mode de paiement non valide ou non autorisé. Si le processus de paiement échoue, mais que vous avez quand même accès au cours auquel vous vous êtes inscrit, vous convenez de nous régler le montant dû dans les 15 jours après notification de notre part. Nous nous réservons le droit de désactiver l’accès à tout cours pour lequel nous n’avons pas reçu le règlement adéquat.

4.2 Solvabilité du Client

Le CFRA rappelle au Client son obligation de paiement et lui demande de s’assurer de la solvabilité de son compte avant validation de sa commande sur le site.
Le CFRA rappelle au Client que tout paiement par carte bancaire transite par le biais d’un système sécurisé et qu’aucun numéro de carte bancaire n’est conservé dans ses fichiers.
Le CFRA se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande ou toute exécution de la prestation de formation en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers.
Le Client est avisé que le CFRA ne saurait être tenue pour responsable de toute malversation ou utilisation frauduleuse d’un quelconque moyen de paiement qui n’aurait pas été détecté par la procédure de vérification mise en place par le tiers prestaire bancaire.

4.3 Mode de paiement

Pour régler votre commande, vous choisissez l’un des modes de paiement mis à votre disposition et dont vous êtes informé dès le début du processus de commande, à savoir : carte bancaire via Paypal ou Stripe, et e-transfert via Interac (pour les résidents Canadiens).

4.4 Utilisation Frauduleuse

En cas d’utilisation frauduleuse des moyens de paiement, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le Service Clients :

Par téléphone au Canada: (+33) 514 779 2712
Par Téléphone en Europe : 07 80 00 69 81
Courriel à contact@formation-relation-aide.com
Ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : CFRA, 1885 Rue Jean Picard – Laval, H7T 2K4 (Québec), Canada

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du CFRA et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les Parties.
Toutefois, le CFRA ne peut être tenu pour responsable d’une quelconque manière dans l’utilisation frauduleuse de ces données.

5. Traitement de votre demande d'équivalence

A réception de vos documents, notre centre va étudier attentivement votre demande.

5.1 Délais de traitemement :

Dans un délai de 15 à 30 jours, vous recevrez un courriel de notre part vous informant de notre décision concernant votre demande d’équivalence.

5.2 Acceptation de votre demande d’équivalence

En fonction de votre dossier, notre centre peut vous proposer une équivalence pour 1 ou 2 cours.

Dans ce cas, vous n’aurez pas à vous inscrire dans le cours pour lequel vous avez reçu votre équivalence. Vous devrez uniquement vous inscrire et réussir les autres cours obligatoires du cursus pour lesquels vous ne disposez pas d’une équivalence.

Dans tous les cas le cours Connaissance de Soi et de Techniques de l’entretien doivent obligatoirement être suivis pour obtenir le certificat de Thérapeute en Relation d’Aide de notre centre.

5.3 Durée de validité de l’équivalence accordée

L’équivalence accordée pour un ou plusieurs cours est valable un an à compter de la date de notre accord. Au-delà de ce délai, une nouvelle demande doit être déposée en ligne sur le site internet.

5.4 Refus de votre demande d’équivalence

Notre centre se réserve le droit de demander un complément d’information si les documents fournis ne nous permettent pas d’apprécier la nature ou le sérieux du cursus ou du parcours suivi. Il appartient au demandeur de fournir dans des délais raisonnables les documents ou les justificatifs qui sont demandés dans ce cas. Au delà d’un délai raisonnable, la demande sera rejetée.

Notre centre se réserve également le droit de refuser toute demande d’équivalence, sans avoir à justifier de sa décision. Suite à un refus de notre part, aucune nouvelle candidature ne sera acceptée, sauf en cas de réussite à un nouveau diplôme ou à une nouvelle formation certifiante répondant aux exigences requises.

En cas de refus de notre part, les frais de dossier pour l’étude d’une demande d’équivalence ne sont en aucun cas remboursés. Prenez le temps de vérifier que vous répondez aux exigences requises avant de déposer votre demande.

COMMUNIQUER AVEC NOUS

Pour toute question , écrivez à contact@formation-relation-aide.com

Vous pouvez nous contacter :

Adresse postale : CFRA, 1885 Rue Jean Picard – Laval, H7T 2K4 (Québec), Canada

Canada : (+33) 514 779 2712

Europe : 07 81 69 00 80

CENTRE DE FORMATIONS EN RELATION D'AIDE

Le CFRA propose à des élèves francophones du monde entier des formations professionnelles en ligne et en salle, adaptées à vos besoins.

Notre mission est de faciliter l’accès à un enseignement de qualité, permettant de former des thérapeutes en relation d’aide compétents et confiants dans leur nouveau métier ou leur pratique complémentaire.

Notre but est d'offrir un enseignement concret et performant dans le domaine de la santé mentale et des relations humaines.